Politique GDPR – NALDRIO

Cette politique GDPR décrit la manière dont NALDRIO respecte et protège les données personnelles des utilisateurs conformément aux principes de protection des données applicables aux résidents européens.

1. Principes de traitement des données

Nous collectons et traitons uniquement les données nécessaires au bon fonctionnement des services : traitement des commandes, support client, logistique et amélioration de l’expérience utilisateur. Chaque donnée est traitée de manière licite, loyale et transparente.

2. Données collectées

Les données peuvent inclure : nom, prénom, adresse de livraison, adresse email, numéro de téléphone, historique de commande et données techniques de navigation nécessaires au bon fonctionnement du site.

3. Base légale du traitement

Le traitement des données repose sur l’exécution du contrat (commande), le consentement de l’utilisateur (cookies), et les obligations légales liées à la gestion commerciale et comptable.

4. Partage des données

Les données peuvent être partagées uniquement avec des prestataires essentiels au fonctionnement du service : plateformes de paiement, transporteurs et services d’hébergement sécurisés. Aucun partage non autorisé n’est effectué.

5. Droits des utilisateurs

Conformément au GDPR, vous disposez des droits suivants :

• droit d’accès à vos données
• droit de rectification
• droit à l’effacement
• droit à la limitation du traitement
• droit à la portabilité des données

6. Conservation des données

Les données sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire à leur finalité, notamment pour le traitement des commandes, la gestion du service client et le respect des obligations légales.

7. Sécurité des données

NALDRIO met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles pour protéger les données contre la perte, l’accès non autorisé ou la divulgation non intentionnelle.

8. Transferts internationaux

Certaines données peuvent être traitées par des prestataires situés hors de l’Union européenne. Dans ce cas, des mesures de protection appropriées sont appliquées pour garantir un niveau de sécurité conforme.