Politique d’expédition

Politique de Livraison – NALDRIO

Cette politique définit les conditions de livraison applicables à toutes les commandes passées sur NALDRIO. Elle vise à garantir une transparence complète sur les délais, les frais et les transporteurs utilisés.

1. Délai de livraison

Les délais de livraison estimés sont compris entre 7 et 15 jours ouvrés, selon la destination, le volume des commandes et les conditions logistiques. Ces délais sont donnés à titre indicatif et peuvent varier en fonction des périodes de forte activité ou des contraintes externes.

2. Frais de livraison

La livraison est offerte pour toute commande supérieure ou égale à 218,88 €.

Pour les commandes inférieures à ce montant, des frais de livraison fixes de 22,99 € sont appliqués automatiquement au moment du paiement.

3. Transporteurs utilisés

Afin d’assurer un service fiable et traçable, NALDRIO collabore avec des transporteurs internationaux reconnus :

• USPS
• DHL Express
• UPS
• FedEx

Le choix du transporteur est effectué automatiquement en fonction de la destination, du type de produit et de la disponibilité logistique.

4. Traitement des commandes

Les commandes sont généralement préparées sous 24 à 72 heures ouvrées avant expédition. Un email de confirmation incluant un numéro de suivi est envoyé dès l’expédition du colis.

5. Retards et événements externes

Des retards peuvent survenir en raison de contrôles douaniers, de conditions météorologiques, de périodes de forte demande ou d’incidents logistiques. Ces événements ne relèvent pas du contrôle direct de NALDRIO.

6. Adresse incorrecte et non-livraison

Toute erreur dans l’adresse de livraison fournie par le client peut entraîner un retard, un retour ou une impossibilité de livraison. Dans ce cas, les frais supplémentaires éventuels de réexpédition peuvent être à la charge du client.